Wartalive.co.id – Bupati Asahan Taufik Zainal Abidin, S.Sos., M.Si. menghadiri acara Diskusi Publik bersama anggota Komisi II DPR RI dan Ombudsman yang diikuti camat, lurah dan kepala lingkungan serta masyarakat se-Kecamatan Kota Kisaran Timur, di halaman Kantor Camat Kota Kisaran Timur, Jumat (08/05/2026).
Bupati dalam sambutannya, mengucapkan selamat datang kepada anggota DPR RI dan Perwakilan Ombudsman RI dalam kegiatan Sosialisasi dan Diskusi Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik.
Bupati juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh camat yang telah memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga masyarakat merasa aman dan nyaman terhadap pelayanan di kantor camat, kelurahan, maupun desa.
Bupati berharap kepada camat, lurah dan kepala lingkungan, agar terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam setiap urusan yang berkaitan dengan pelayanan publik.
Dia berharap kegiatan tersebut dapat memberikan manfaat dan menjadikan pelayanan di Kabupaten Asahan semakin baik.
Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara Herdensi menyampaikan, bahwa sebelumnya telah dilaksanakan bimbingan teknis bersama KPK terkait peningkatan kualitas pelayanan publik dan pencegahan korupsi.
Baca Juga : Great Talk PT Agincourt Resources Soroti Pengembangan Diri Generasi Muda
Ombudsman telah melakukan kegiatan Ombudsman On The Spot di Kabupaten Asahan dan hasil penilaian tahun 2025 menunjukkan pelayanan publik di Kabupaten Asahan masuk kategori baik di Provinsi Sumatera Utara.
Penilaian tersebut diperoleh berdasarkan hasil penilaian Ombudsman dan survei langsung kepada masyarakat sebagai penerima manfaat pelayanan.
Dalam proses penilaian, Ombudsman terus menjaga kolaborasi dengan seluruh pihak terkait.
Ombudsman berkomitmen untuk terus melakukan penilaian dan perbaikan pelayanan publik di Kabupaten Asahan.
Berdasarkan hasil Ombudsman On The Spot, komitmen Pemerintah Kabupaten Asahan dalam meningkatkan pelayanan publik dinilai sudah cukup baik.
Dengan kegiatan tersebut diharapkan komitmen bersama dalam melakukan perbaikan pelayanan publik semakin meningkat sehingga masyarakat benar-benar merasakan manfaat layanan yang diberikan Pemkab Asahan.
Predikat baik yang diperoleh Kabupaten Asahan diharapkan dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan demi pelayanan publik yang lebih optimal.
Anggota Komisi II DPR RI Bapak Dr. H. Ahmad Doli Kurnia Tanjung, S.Si., M.T. menyampaikan, bahwa tugas pokok Ombudsman adalah mengawasi dan mengevaluasi praktik pelayanan publik yang dilakukan oleh seluruh instansi penyelenggara pelayanan publik.
Baca Juga : Polisi Ciduk Bandar Sabu dengan 86 Paket di Pematangsiantar
Untuk mewujudkan pelayanan publik yang baik diperlukan lembaga yang mampu melakukan pengawasan dan penilaian secara objektif.
Pemerintahan baik secara vertikal maupun horizontal harus mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Di era digital saat ini pelayanan publik harus dilakukan secara transparan, akuntabel, efektif, dan efisien sehingga penting diterapkannya sistem Satu Data guna mempermudah pelayanan kepada masyarakat.
Pemerintah dan masyarakat harus mulai membiasakan diri dengan pelayanan berbasis digital agar pelayanan publik menjadi lebih mudah, cepat, dan tepat sasaran.
Turut hadir, Asisten Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setdakab Asahan, Kepala OPD, Kepala Bagian Setdakab Asahan. (Harpen).
