Wartalive.co.id – Puncak rangkaian acara dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun 2024, ratusan masyarakat pelanggan Perusahaan Listrik Negara (PLN), mengikuti senam sehat bersama PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3), yang berkolaborasi dengan Pemerintah Kota (Pemko) Padangsidimpuan, di Alaman Bolak Padangsidompuan, Minggu (8/9/2024).
Selain senam sehat bersama, peringatan Hari Pelanggan Nasional 2024 juga dimeriahkan dengan sosialisasi dan demo penggunaan kompor induksi, pengenalan swacam, transaksi PLN Mobile, pengenalan aplikasi PLN Mobile dan juga promo-promo doorprize yang disediakan oleh PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padangsidimpuan.
Manager PT PLN (Persero) UP3 Padangsidimpuan.Yessi Indra mengatakan, Hari Pelanggan Nasional kali ini kami manfaatkan dengan turun langsung bertemu pelanggan dengan kegiatan Senam Sehat Bersama, sekaligus memberikan apresiasi dan mendengar feedback, harapan-harapan pelanggan, sehingga pelayanan kelistrikan dapat terus menerus kami tingkatkan di masa yang akan datang.
Baca Juga : Presiden Jokowi Resmi Buka PON XXI 2024 di Aceh-Sumut
” Senam Sehat Bersama PLN yang merupakan rangkaian acara dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun 2024, sebagai bentuk kepedulian dan menjadi kesempatan bagi PLN untuk menunjukkan komitmen, serta apresiasi pelanggan yang mengangkat tema ‘Senyum Pelanggan, Energi Kami’, ” ujar Yessi Indra.
Dengan tegas Yessi juga mengatakan, PLN tetap pada komitmennya melistriki seluruh masyarakat dengan memberikan layanan terbaik untuk pelanggan khususnya masyarakat di wilayah kerja PT PLN UP3 Padangsidimpuan.
” PLN akan terus menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui inovasi layanan yang lebih mudah di akses dan sesuai dengan perkembangan teknologi. Kita hidup di era yang serba cepat. Oleh karena itu, PLN berusaha untuk selalu adaptif dan inovatif dalam melayani pelanggan, yang salah satu nya dengan adanya aplikasi PLN Mobile, ” ujarnya
Disamping itu juga, dalam kinerjanya, PLN mengedepankan sinergi dan kolaborasi dengan pelanggan, tidak hanya mendengar umpan balik, tetapi juga sekaligus dapat menyampaikan program-program PLN dengan baik.
Bahkan katanya, saat ini PLN mengembangkan aplikasi PLN Mobile, serta program besar lainnya seperti transisi energi yang terus menerus dikampanyekan. Untuk itu ia berharap pelanggan turut mendukung program-program PLN secara positif.
Lihat Juga : Operasi Katarak Gratis Tambang Emas Martabe
” Pada aplikasi PLN Mobile ada penyambungan baru, penambahan daya, pengaduan, pembayaran tagihan dan pembelian token listrik, serta catat meter secara mandiri yang dapat dilakukan melalui genggaman tangan, ” terangnya.
Dia berharap untuk waktu yang akan datang PLN mendukung kegiatan operasional khususnya dalam upaya merealisasikan perluasan tentunya diperlukan kerja sama dari banyak pihak, khususnya PLN sebagai penyuplai tenaga listrik.
” PLN juga siap melayani dimanapun dan kapanpun pelanggan berada khususnya di wilayah kerja PLN UP3 Padangsidimpuan dan melalui layanan PLN dalam genggaman yaitu PLN mobile, masyarakat kini tak sulit untuk mendapatkan layanan PLN secara cepat dan mudah, ” ungkapnya.
Terkait rangkaian Hari Pelanggan Nasional, Yessi Indra mebambahkan, kegiatan tersebut juga merupakan momen tahunan yang dimaknai sebagai momentum untuk semakin mendekatkan diri kepada pelanggan. Hal itu dengan mendengar harapan pelanggan secara langsung terhadap pelayanan PLN.
” Terimakasih kepada Pemko Padangsidimpuan dan seluruh pelanggan setia PLN yang telah mendukung suksesnya acara HPN tahun 2024 ini. Momen kebersamaan ini kami jadikan sarana untuk lebih dekat dengan pelanggan, ” tutupnya.
Baca Juga : Bupati Humbahas Buka Gerakan Pangan Murah di Balerong Terminal Doloksanggul
Usai Senam Sehat Bersama dilanjutkan dengan pembagian door prize kepada peserta Senam Sehat Bersama dan para pemenang terlebih bahagia mendapatkan hadiah yang cukup spesial dari PLN.
Fitri, Seorang pelanggan PLN yang ikut Senam Sehat Bersama dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2024 mengapresiasi kegiatan yang dilakukan PLN dalam rangka mendekatkan diri dengan para pelanggan dan mensosialisasikan program PLN ke tengah masyarakat.
” Keguatan ini cukup bermanfaat, selain kita sehat, pulangnya kita membawa hadiah door prize yang cukup bermanfaat dari PLN, ” tutur Fitri. (Wan)
Editor : Indra Sikoembang
, mengikuti senam sehat bersama PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3), yang berkolaborasi dengan Pemerintah Kota (Pemko) Padangsidimpuan, di Alaman Bolak Padangsidompuan, Minggu (8/9/2024).){kind=link}