Wartalive.co.id – Pengurusan sertifikat tanah di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Padangsidimpuan dinilai semakin mudah dan tidak lagi ribet.
Hal itu disampaikan salah seorang warga, Taty Aryani Tambunan, setelah mendapatkan pelayanan di Kantah Kota Padangsidimpuan.
Taty mengaku terbantu dengan pelayanan petugas yang memberikan informasi secara jelas mengenai persyaratan dan tahapan pengurusan sertifikat milik rumahnya di Jalan Serma Lion Kosong Padangsidimpuan
Menurutnya, masyarakat tidak perlu merasa khawatir atau bingung ketika hendak mengurus dokumen pertanahan, sepanjang mengikuti prosedur dan melengkapi persyaratan yang telah ditetapkan.
“ Urus sertifikat di Kantah sekarang tidak lagi ribet. Petugasnya memberikan penjelasan dengan jelas, jadi kita sebagai masyarakat tahu apa saja yang harus dipersiapkan, ” ujar Taty Aryani Tambunan, Senin (7/9/2026).
Baca Juga: DPRD Padangsidimpuan Terima Nota Pengantar Rancangan KUA-PPAS APBD 2027
Ia juga mengapresiasi sikap petugas yang dinilainya ramah dan membantu masyarakat selama proses pelayanan.
” Saya berharap kualitas pelayanan di Kantah Kota Padangsidimpuan terus dipertahankan dan ditingkatkan sehingga masyarakat semakin mendapatkan kemudahan dalam mengurus berbagai keperluan pertanahan, ” katanya.
Sementara Kepala Kantah Kota Padangsidimpuan Agustina Harahap menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan kepercayaan serta apresiasi terhadap pelayanan pertanahan yang diberikan.
“ Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat Kota Padangsidimpuan atas kepercayaan dan apresiasi yang diberikan kepada Kantah. Kepercayaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik, mudah, cepat, transparan dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, ” ujarnya.
Ia menegaskan, Kantah Kota Padangsidimpuan akan terus melakukan evaluasi dan pembenahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
“ Kami menyadari masih ada hal-hal yang perlu terus diperbaiki. Karena itu, kami terbuka terhadap kritik, saran dan masukan dari masyarakat. Kepuasan masyarakat menjadi salah satu dorongan bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan pertanahan yang semakin baik, ” katanya.
Ia juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan pertanahan sesuai prosedur dan tidak ragu menyampaikan apabila menemukan kendala dalam proses pelayanan.
” Kantah Kota Padangsidimpuan sendiri terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan kemudahan, transparansi dan kepastian dalam setiap proses layanan pertanahan, ” tegasnya.(Wan)
