Wartalive.co.id – Sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada seluruh lapisan masyarakat, Teller Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office (BO) Padangsidimpuan memberikan pelayanan langsung kepada seorang nasabah lanjut usia (lansia) yang berada di atas becak di lingkungan Kantor Cabang Padangsidimpuan, Senin (8/6/2026)
Pelayanan tersebut dilakukan oleh Teller BRI, Syifa Rizki Hutagaol, yang dengan sigap mendatangi nasabah lansia untuk membantu kebutuhan transaksi Perbankan tanpa harus membuat nasabah turun dari becak.
Langkah ini menjadi bentuk kepedulian BRI terhadap nasabah, khususnya kelompok rentan seperti lansia yang membutuhkan perhatian dan kemudahan dalam mengakses layanan Perbankan.
Kegiatan pelayanan tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang menyaksikan langsung kepedulian petugas BRI dalam melayani nasabah.
Baca Juga : Anjing Berkeliaran Gigit Lima Warga di Batangtoru
Pemimpin Cabang (Pimcab) BRI BO Padangsidimpuan, Teuku Zulham, mengatakan, pelayanan yang diberikan kepada nasabah lansia tersebut merupakan bagian dari komitmen BRI untuk selalu hadir dan memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
” Ini merupakan salah satu komitmen BRI dalam memberikan layanan sepenuhnya kepada masyarakat. Kami berupaya memastikan seluruh nasabah, termasuk lansia dan mereka yang memiliki keterbatasan mobilitas, tetap dapat memperoleh layanan perbankan dengan mudah, nyaman dan aman, ” ujar Teuku Zulham.
Ia berharap, melalui pelayanan yang humanis dan responsif, BRI terus berupaya menghadirkan layanan yang inklusif sehingga seluruh masyarakat dapat merasakan manfaat layanan Perbankan tanpa terkecuali.
” BRI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin dekat dan bermanfaat bagi seluruh nasabah, ” tegas Teuku Zulham.
Seorang nasabah lansia mengungkapkan rasa senang karena BRI menghargai setiap nasabah termasuk yang lansia. Pelayanannya sangat baik dan memudahkan saya sebagai orang tua.
” Terima kasih kepada BRI yang peduli kepada lansia. Kami sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan BRI. Petugasnya ramah dan mau datang langsung melayani saya, sehingga saya tidak perlu turun dari becak, ” ujarnya. (Wan)
