Wartalive.co.id – Kinerja pelayanan publik di lingkungan Polres Padangsidimpuan mendapat apresiasi dari Ombudsman Republik Indonesia (RI), pada kegiatan penyampaian hasil Opini Ombudsman RI, terkait Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025, di Aula Tengku Rizal Nurdin, Selasa (24/2/2026)
Kapolres Padangsidimpuan, AKBP Wira Prayatna, hadir dalam kegiatan tersebut, didampingi Ps. Kabag Ren AKP Maria Marpaung dan sejumlah pejabat lainnya.
Dalam penyampaian hasil penilaian, Ombudsman RI menetapkan sejumlah satuan kerja kepolisian dalam kategori kinerja pelayanan publik.
Baca Juga : Warga Muara Batang Angkola Kembali Tempati Rumah Usai Banjir, Harap Tak Direlokasi
Untuk kategori Baik, tercatat Polres Binjai dengan nilai 86,70, Polres Asahan dengan nilai 83,68, dan Polres Padangsidimpuan dengan nilai 81,79.
Sementara itu, beberapa satuan kerja lainnya masuk kategori Cukup, di antaranya Polrestabes, Polres Tapanuli Tengah, Polres Labuhan Batu, Polres Humbang Hasundutan, Polres Samosir, Polres Pelabuhan Belawan, Polres Simalungun, Polres Labuhan Batu Selatan dan Polres Tapanuli Selatan.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provsu Herdensi berharap capaian ini dapat dipertahankan dan menjadi contoh bagi institusi pelayanan publik lainnya di wilayah Padangsidimpuan.
Lihat Juga : Satma AMPI Madina Ingatkan Bahaya Merkuri dan Sianida dari Tambang Ilegal
” Pelayanan yang prima dinilai menjadi kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi negara, ” tegasnya
Wakil Gubernur Sumatera Utara (Wagubsu) H. Surya BSc, dalam sambutannya menegaskan, hasil penilaian hendaknya menjadi motivasi bagi seluruh pemerintah daerah untuk terus melakukan pembenahan.
“ Capaian ini bukan akhir, melainkan pijakan untuk terus memperbaiki sistem pelayanan. Kita ingin seluruh Kabupaten/Kota di Sumut mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berintegritas, ” katanya.
Lihat Juga : Satma AMPI Madina Ingatkan Bahaya Merkuri dan Sianida dari Tambang Ilegal
Hal senada juga disampaikan Wakapolda Sumatera Utara, Brigjen Pol Sonny Irawan, yang menekankan pentingnya sinergi antarinstansi dalam mencegah maladministrasi.
Menurutnya, Polri menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat pengawasan internal, serta mendorong profesionalisme personel di seluruh jajaran.
” Kolaborasi dan pengawasan berkesinambungan harus terus ditingkatkan. Pelayanan publik yang baik merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat, ” ungkapnya.
Terpisah Kapolres Padangsidimpuan AKBP Wira Prayatna menyambut baik opini positif tersebut, yang merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran.
” Capaian itu merupakan hasil kerja kolektif seluruh personel kepolisian dan apresiasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, ” ujarnya.
Menurutnya, Polres Padangsidimpuan akan terus melakukan evaluasi internal guna memastikan standar pelayanan tetap terjaga.
” Fokus pembenahan ke depan mencakup peningkatan profesionalisme petugas, optimalisasi sarana pelayanan, serta penguatan budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan publik, ” terangnya
Dalam kegiatan tersebut, selain Kapolres Padangsidimpuan, Wali Kota Padangsidimpuan dan sejumlah pimpinan instansi di Kota Padangsidimpuan, termasuk Kepala Kantor Pertanahan Kota Padangsidimpuan dan Kepala Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Padangsidimpuan, turut menerima hasil penilaian sesuai unit pelayanan masing-masing. (LDS)
